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Términos y Condiciones

Última actualización: 15/11/2025

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  • Todos los productos cumplen normativas europeas y españolas aplicables.
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  • Los tiempos de entrega son estimados.
  • El usuario debe revisar el paquete al recibirlo.

Si existen daños visibles:

  • Debe anotarse en el albarán.
  • Debe notificarse en menos de 24 horas.

En productos voluminosos:

  • El usuario debe verificar medidas, accesos y compatibilidad antes de comprar.
  • PRIMELINE GOODS S.L no se hace responsable de imposibilidad de entrega por falta de acceso.

11.1 Garantía legal

Todos los productos cuentan con una garantía mínima de 3 años según normativa.

11.2 Situaciones no cubiertas

  • Mal uso, golpes o caídas.
  • Manipulación no autorizada.
  • Instalación incorrecta.
  • Problemas derivados de enchufes o instalaciones eléctricas defectuosas del usuario.

11.3 Productos defectuosos a la llegada

  • Notificarlo en máximo 72 horas.
  • Proporcionar fotos/videos del defecto.

Si no se informa a tiempo, no se garantiza el derecho a reemplazo.