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Términos y Condiciones
Última actualización: 15/11/2025
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- Todos los productos cumplen normativas europeas y españolas aplicables.
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- El usuario debe revisar el paquete al recibirlo.
Si existen daños visibles:
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En productos voluminosos:
- El usuario debe verificar medidas, accesos y compatibilidad antes de comprar.
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11.1 Garantía legal
Todos los productos cuentan con una garantía mínima de 3 años según normativa.
11.2 Situaciones no cubiertas
- Mal uso, golpes o caídas.
- Manipulación no autorizada.
- Instalación incorrecta.
- Problemas derivados de enchufes o instalaciones eléctricas defectuosas del usuario.
11.3 Productos defectuosos a la llegada
- Notificarlo en máximo 72 horas.
- Proporcionar fotos/videos del defecto.
Si no se informa a tiempo, no se garantiza el derecho a reemplazo.